Zaregistrujte sa a nakupujte ešte výhodnejšie! Čím viac nakúpite, tým vyššiu zľavu získate!
Centrum pomoci
Naša prioritou je spokojnosť zákazníkov, preto sme pre vás vytvorili Centrum pomoci, kde nájdete všetky potrebné informácie na jednom mieste. Či už potrebujete poradiť s výberom produktov, sledovať stav vašej objednávky, vyriešiť reklamáciu alebo sa dozvedieť viac o možnostiach doručenia a platby, sme tu pre vás. V tejto sekcii nájdete odpovede na najčastejšie otázky, kontakty na našu zákaznícku podporu a podrobné návody. Vaša spokojnosť je pre nás na prvom mieste!
Ako nakupovať v našom internetovom obchode
Ďakujeme, že ste navštívili e-shop profesionálnej čistiacej chémie Tenzi. Nákup u nás je jednoduchý, pričom sa nemusíte obávať žiadnych „prekvapení“ v podobe s...
Iné otázky a problémy
Vyriešime vaše problémy Máte otázky, na ktoré ste nenašli odpovede? Neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom e-mailu na adrese info@prochem.sk. Na všetky pri...
Reklamácia tovaru
Reklamácie a vaše práva Aj keď je percento chýb na dodávanom tovare mizivé, prípadné nedostatky vyriešime bezodkladne a k vašej spokojnosti. Robíme všetko pre ...
Stornovanie objednávky
Objednali ste si tovar na našom e-shope, ale potrebujete objednávku zrušiť? Nezáleží na dôvode, u nás je storno objednávky rýchle a jednoduché. Objednávku môže...
Výmena a vrátenie tovaru
Je v našom záujme vyriešiť všetky problémy čo najrýchlejšie. Nemusíte sa obávať dlhého čakania na vybavenie – zvyčajne všetko vyriešime do niekoľkých dní. Ako ...