Hodnocení obchodu

Dobrý deň, pán Peter, mrzí nás Vaša nespokojnosť. Tovar bol z našej strany riadne odoslaný 21.7.2025 prostredníctvom kuriérskej spoločnosti SPS. Mrzí nás, že ste nás najskôr nekontaktovali – mohli by sme situáciu preveriť a vyriešiť omnoho skôr. Každý prípad riešime individuálne a vždy sa snažíme o maximálnu spokojnosť zákazníka. Vašu zásielku ideme okamžite preveriť s dopravcom a budeme Vás o ďalšom postupe informovať. Ďakujeme za trpezlivosť. S pozdravom Tím ProChem.sk

Ďakujeme za Vašu recenziu, budeme sa tešiť na Váš ďalší nákup! S pozdravom Tím ProChem.sk

Ďakujeme, že ste si našli čas ohodnotiť náš obchod. Veľmi si vážime Vašu spokojnosť s cenami, výberom aj rýchlosťou dodania. Budeme sa aj naďalej snažiť prinášať zaujímavé produkty za férové ceny. S pozdravom Tím Prochem.sk

Ďakujeme za Vašu milú spätnú väzbu a za dôveru v náš obchod. Teší nás, že ste spokojný s rýchlosťou doručenia aj kvalitou našich produktov. Veríme, že Vás náš sortiment nesklame ani nabudúce. S pozdravom Tím Prochem.sk

Ďakujeme za Vašu recenziu! Sme radi, že ste boli spokojný s rýchlosťou doručenia. Budeme sa tešiť na Váš ďalší nákup! S pozdravom ProChem.sk

Dobrý deň, pani Putyerová, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že ste neboli spokojná so spôsobom vybavenia reklamácie. Na základe fotografií, ktoré ste nám zaslali, sme situáciu starostlivo posúdili a dospeli sme k záveru, že z produktu TENZI Detailer ČALÚNENIE 600 ml uniklo len veľmi malé množstvo obsahu. Vzhľadom na rozsah škody sme Vám ako primeranú kompenzáciu ponúkli zľavový kupón v hodnote 2 €. Po našom návrhu ste už nereagovali, preto sme túto reklamáciu považovali za vybavenú. Cena poštovného je vopred známa a zákazník si ju sám vyberá podľa preferovaného spôsobu doručenia. Mrzí nás, že aj napriek tomu vo Vás nákup zanechal negatívny dojem. Veríme však, že prípadná budúca skúsenosť s naším obchodom bude pozitívnejšia a že budeme môcť získať Vašu dôveru späť.